2017年時尚零售三大關鍵詞:人工智能、可持續和生活方式

時尚大數據公司 Edited 基於對全球超過 5.2億個在線產品的調研,對 2017年零售和時尚品牌的主要趨勢做出預測,並給出了幾個關鍵詞:人工智能、可持續以及生活方式

品牌利用人工智能(AI)提供個性化服務

Edited 的客戶包括 Ralph LaureneBay Asos,其首席分析師 Emily Bezzant 認為,品牌能夠通過人工智能為消費者提供更加個性化的服務。她說道:「精明的零售商已經意識到了機器學習、深度分析和人工智能的重要性,並開始通過這些技術實現更有針對性和個性化的購物體驗。現在的消費者擁有更多的數字化消費足跡,包括購物歷史、社交媒體反映的個人信息和興趣點,零售商可以通過這些標籤給消費者提供量身定製的產品。」

她補充道:「像 The North Face 1-800-Flowers.com 這樣的公司已經在使用人工智能來提供個性化的建議。 在產品層面上,零售商還提供有印花的配飾或手袋,以滿足消費者的個人風格偏好。」

品牌定位:生活方式

關於生活方式品牌Emily Bezzant 認為,生活方式領域各種細分品類層出不窮,比如運動休閑(ath-leisure)。她指出,到 2020年,全球運動休閑領域的銷售額將達到 830億美元。說道:許多品牌都推出了運動休閑系列的產品,比如說 Kate Spade Zara,或與名人合作,例如 Adidas Kanye West,Ivy Park Beyoncé。」

Emily Bezzant 說:「在 2017年,零售商將進一步深入利基市場和小規模市場,迎合消費者的生活方式,零售商還將擴大實體店的優質服務 ,比如說提供咖啡和美容服務, 讓消費者願意在店裡待更久的時間,並提供更加差異化的特色。

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可持續產品

可持續發展方面,Emily Bezzant 表示,隨着消費者對可持續生產項目的重視,2017年,零售商將會探索如何在確保產品優質、耐久的同時,符合消費者的個人價值觀。

在備受爭議的快時尚領域,行業巨頭 H&MZara 已經開始取得進展,Edited 的數據顯示,這兩家品牌可持續系列產品的中間價格分別是 17.99美元和 9.9美元。

移動創新

最後,Emily Bezzant 表示,零售商將在 2017年通過移動端的創新來吸引消費者的注意。隨着消費者更多選擇移動設備,更少地使用電腦,零售商需要在移動端下更大功夫。

Emily Bezzant 指出:「隨着智能手機成為主流平台,零售商能夠通過社交媒體和最新的虛擬現實應用程序來推廣他們的商品,比如說,提供 360度的觀看體驗讓人們感覺身臨時裝周,或者通過虛擬現實技術讓人們試用產品,移動端的創新將為消費者提供獨特的沉浸式體驗。」

(消息來源:美國網站 WWD)

(圖片來源:Zara 官網)

(責任編輯:朱若愚)

資料來源:http://luxe.co

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